Журнал "Контроллинг", № 1(13), 2005

В книге сформулированы принципы и методы сбалансированного управления современными организациями. В издании приводятся наиболее употребительные стратегические термины, описывается процесс разработки стратегии, разъясняются основы методов анализа. Большое внимание уделено описанию сбалансированной системы показателей — целей, стратегических карт, составляющих системы и примерам ее применения; управлению на основе финансовых показателей; ресурсной политике — планированию и составлению различных бюджетов; проблемам управления людьми, системе организации труда, мотивации и обучения персонала. Книга написана в непринужденной манере, облегчающей восприятие материала, содержит большое количество иллюстраций и примеров.

Книга состоит из 5 разделов:

• управление стратегией;
• управление по показателям деятельности;
• управление стоимостью компании;
• управление ресурсами компании;
• управление людьми.

В разделе 1 отражены вопросы, связанные с определением стратегических терминов, таких как «миссия», «видение», «стратегия», «цель», «программа», «политика» и т.д. Описаны процедуры сбора информации, методик анализа и формирование базовых стратегий.

Раздел 2 посвящен управлению по показателям. В него вошли следующие темы: стратегические цели, стратегическая карта, примеры стратегических целей, финансовые и нефинансовые показатели, построение сбалансированной системы показателей (ССП), примеры показателей, пример ССП, пример проекта по внедрению сбалансированной системы показателей, вопросы построения, внедрение сбалансированной системы показателей и ее автоматизация.

В разделе 3 рассмотрены прогнозирование деятельности компании и общие положения оценки ее стоимости, а также расчет показателей, применяемых при такого рода оценках. Среди представленных показателей добавленная экономическая стоимость (EVA), добавленная акционерная стоимость (SVA), добавленная рыночная стоимость (MVA),
показатели благосостояния акционеров, прибыль на инвестированный капитал и т.д.

4-ый раздел «Управление ресурсами компании» демонстрирует возможности применения планирования и бюджетирования как инструмента достижения стратегических целей. В разделе показана взаимосвязь различных уровней планирования, методики и организация процесса бюджетирования, его преимущества и недостатки.

Как отмечают авторы, «ни одной компании не хочется терять ценных сотрудников, в обучение и профессиональное развитие которых вложены определенные средства и которые приносят прибыль компании или начнут приносить ее в ближайшем будущем» (стр. 364). Поэтому заключительный 5-й раздел посвящен управлению людьми, где авторы остановились на вопросах организации системы оплаты труда, связи системы мотивации и сбалансированной системы показателей, оценки деятельности персонала на основе ССП.

Книга одобрена Экспертно-консультативным советом по вопросам управленческого учета при Министерстве экономического развития и торговли РФ и получила положительные отзывы профессора экономического факультета МГУ, заведующего кафедрой учета и аудита А.Д. Шеремета и А.П. Шлыкова, генерального директора САП СНГ и стран Балтии
(SAP CIS).

С материалами книги можно ознакомиться на сайте книги http://technologies.scorecard.ru

Журнал "Кадровое дело", № 3, 2005

Рецензент: Анатолий Шеремет, профессор экономического факультета МГУ, заведующий кафедрой учета и аудита

В книге рассматриваются вопросы комплексного экономического анализа по отношению к управлению стратегией, ресурсами, персоналом компании. Детально рассматривается такой подход, как управление по ключевым показателям деятельности. Книга богата примерами из реального опыта авторов, рекомендациями по применению на практике описанного в книге. В разделе «Управление людьми» особое внимание делается концепции «обучающейся организации», в которой работают «обучающиеся специалисты», то есть профессионалы, для которых постоянное совершенствование своих знаний является необходимым и достаточным условием развития. Уверен, что книга «Технологии сбалансированного управления» может стать основой бизнес-библиотеки как для опытных специалистов, так и для тех, кто ещё только изучает основы управления.

Журнал "Финансовый директор", № 5, 2005

Книга вышла в очень подходящий момент, когда популярная на Западе теория Balanced Scorecard завоевала российский рынок, находя применение на все большем числе отечественных предприятий. Издание может быть полезным как финансовым менеджерам, только пытающимся понять принципы данного подхода к управлению бизнесом, так и специалистам, давно изучающим данную проблему. Книга рассказывает не только о премудростях BSC, но и о других системах, позволяющих создать поистине сбалансированную систему управления. Большое количество примеров, основанных на деятельности реальных российских предприятий, дают возможность быстрее понять суть проблемы, приблизить теоретические знания и опыт западных коллег к реалиям российского рынка и специфике управления бизнесом.

Крайне полезным для моей практической деятельности оказались советы по комплексному подходу к управлению стратегией и подробный анализ вариантов решиня данной проблемы на примере известных российских предприятий.

Однако в книге не хватает более подробных примеров или же абстрактных вариантов разработки и внедрения сбаланисированной системы показателей.

Рецензию приготовил директор по развитию бизнеса ЗАО "Мультирегион" (Москва)

Алексей Петров

Ю.Н. Коваленко, генеральный директор, г. Санкт-Петербург

Возможно, вы помните одну из серий британского телесериала о похождениях некоего Мистера Бина, где сей персонаж, не успевая заварить себе чашку растворимого кофе с молоком, высыпает в рот пару ложек Нескафе, ложку сахара, добавляет сливок. А потом отпивает кипятка из чайника и производит малосимпатичные движения туловищем, перемешивая ингредиенты.

Сей скетч вспомнился мне в связи с книгой «Технологии сбалансированного управления». Немного Портера, щепотка Трейси и Вирсема, ложка «с горкой» Нортона и Каплана, разбавить Брейли и Майерсом, добавить Хорнгрена и Сенге – вот вам и готов рецепт бестселлера, представленного Андреем Гершуном и Микаэлом Горским. Надо отдать должное авторам, ингредиенты тут хорошо перемешаны и полученный коктейль приятен на вкус.

Вопрос только: нужна ли такая книга? Нам она показалось нужной и востребованной, ибо труд, который взяли на себя авторы, - труд по изучению около 140 фолиантов, обобщению изложенного там и переносу на российскую почву - не под силу подавляющему числу простых смертных менеджеров, для кого сия книга, собственно, и предназначена.

В книге приведено нескольких десятков примеров использования тех или иных подходов, что делает её не просто хрестоматией современного менеджмента, но хрестоматией иллюстрированной. Помните ли вы, какие книги предпочитает Мистер Бин? Правильно, комиксы. Думаю, что именно за их иллюстрированность.

В.И. Леонова, директор по развитию бизнеса, г. Москва

Всякий выпускник математической школы в Москве восьмидесятых знал, как съесть слона. Присказка на эту тему была особенно популярна, и звучала так: «Чтобы съесть слона, надо откусывать от него по кусочку».

Чтение книги «Технологии сбалансированного управления» напоминает вышеописанный подход. Для управления компанией, говорят авторы книги Андрей Гершун и Микаэл Горский, надо разбить задачу на пять категорий: «Управление стратегией», «Управление по показателям деятельности», «Управление стоимостью», «Управление ресурсами»,  «Управление людьми».

Каждую из категорий авторы декомпозируют на несколько десятков подпунктов, делая задачу «поедания слона» еще более реальной. Все это сопровождается примерами и кейсами, в которых представлено реальное применение описываемого.

Как пишет в предисловии в книге Алексей Шлыков, генеральный директор САП СНГ и стран Балтии (SAP CIS): «Надо отметить, что технологии сбалансированного управления вышли на российскую сцену недавно, но обосновались на ней прочно и вполне закономерно. Все больше руководителей, задумывающихся о своем будущем и о собственно эффективности управления предприятием, будут прибегать к этим технологиям как способу не только остаться на плаву, но и активнейшим образом вести корабль своей компании по заранее проложенному курсу в штормящем море бизнеса.  Следовательно, книга, которую Вы сегодня держите в руках, останется полезным и актуальным пособием продвинутого менеджера еще долго».

В.А. Пронин, директор по стратегии, г. Новосибирск

Что происходит, когда профессиональный консультант преподает в течение нескольких лет курс «Стратегическое управление»? А когда таких консультантов двое и преподают они не где-нибудь, а на экономическом факультете Московского университета?

Происходит книга «Технологии сбалансированного управления», которую лучше всего рассматривать как учебник или научный труд. В пользу первого подхода – большое число подробно прокомментированных примеров, в пользу второго – глобальный характер рассматриваемых вопросов, детальнейшая библиография и авторский коллектив в количестве семи человек.

Как учебник, книга «Технологии сбалансированного управления» обречена на потерю актуальности в течение ближайших 10-20 лет, когда современную парадигму управления сменит, возможно, новая, пока нам неведомая. Но на этот срок (10-20 лет) у вышедшей книги есть все шансы стать настольной книгой обучающегося менеджера.

"Олимп–Бизнес" заявил о себе в 1996 году выпуском всемирно известной книги Р.Брейли и С.Майерса «Принципы корпоративных финансов», сразу ставшей бестселлером. Такое начало определило основные направления и уровень дальнейшей деятельности издательства.

Свою задачу "Олимп–Бизнес" видит в выпуске лучшей зарубежной и отечественной литературы по экономике, нефтяному бизнесу, медицине, электронному бизнесу и проблемам телекоммуникаций. "Олимп–Бизнес" сотрудничает с известными зарубежными издательствами: Financial Times, John Wiley & Sons, McGraw-Hill, Pearson Education, PennWell, Butterworth Heinemann, Doubleday, Oxford University Press, Prentice Hall, Liberty Hall Press, Harvard Business School Press, Coronet Books.

Генеральный директор издательства - Владимир Юрьевич Стабников.